Versanddienstleister und Versicherung

Handpans versenden wir mit DHL; in die USA und nach Großbritannien mit DHL Express (verzollt, DDP). Jede Handpan-Sendung ist mindestens in Höhe von 2.500 € bzw. bis zum Warenwert versichert. Zubehör versenden wir mit DHL bzw. Deutsche Post.

Versandzeitpunkt und Lieferzeiten

Wir versenden in der Regel innerhalb von 48 Stunden (Werktage) nach Zahlungseingang. Bei Lieferungen außerhalb der EU kann die Vorbereitung der Zollpapiere bis zu 4 Werktage dauern. Bei Vorverkaufsartikeln gilt der in der Produktbeschreibung angegebene Versandtermin.

Zielgebiet	Lieferzeit ab Versand (ca.)
Deutschland	2 Werktage
EU, Schweiz, Norwegen, Großbritannien	3–7 Werktage
USA	3–4 Werktage
Übrige Länder	3–4 Wochen (inkl. Zollabfertigung)

Versandkosten Handpans

Zielgebiet	Versandkosten
Deutschland	30 €
EU (u. a. AT, BE, FR, LU, NL, ES, CZ, SK, EE, LV, LT, MT, RO, BG, DK, FI, IE, SE, GR, IT, HR, PL, PT, SI, HU, CY) sowie Serbien	60 €
Schweiz	50 € (ausgewählte Premium-Instrumente: 70 €)
Norwegen, Liechtenstein, Israel, Ägypten, Ukraine, Türkei	80 € (Premium-Instrumente: 100 €)
Großbritannien (DHL Express, verzollt)	90 £
USA (DHL Express, verzollt)	200 €
Australien	200 €
Übrige Länder	Economy 100 € / Premium (schneller) 200 €

Versandkosten Zubehör, Taschen, CDs

Produktgruppe	Deutschland	EU / Europa	Weltweit
Zubehör (allgemein)	5 €	10 €	30 € (Mindestbestellwert 250 €)
Handpan-Taschen / Hardcases	15 €	25 €	50 € (Mindestbestellwert 250 €)
Kalebasse	15 €	25 €	50 € (Mindestbestellwert 250 €)
Tongue Drums	25 €	50 €	100 €
CDs	4 €	6 €	8 € (Mindestbestellwert 150 €)
Onlinekurse (digital)	kostenlos	kostenlos	kostenlos

Ab einem Bestellwert von 1.000 € versenden wir Zubehör, Taschen und Hardcases versandkostenfrei; CDs ab 250 €. Werden mehrere Produkte zusammen bestellt, berechnet unser Shopsystem die Versandkosten automatisch; maßgeblich ist der im Bestellvorgang angezeigte Betrag.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Gebühren anfallen, die Sie bei Einfuhr an die Zollbehörde bzw. den Zusteller zahlen. Für Lieferungen in die USA und nach Großbritannien sind diese Abgaben bereits enthalten (DDP). Jeder internationalen Sendung liegt eine Handelsrechnung bei.

Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt und melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort dem Zusteller und uns (info@yataoshop.com, mit Fotos von Schaden und Verpackung). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Fehlt Ihr Lieferland oder haben Sie Fragen zum Versand? Schreiben Sie uns an international@yataoshop.com.