FAQ handpan : livraison, garantie et conseils d'achat
55 réponses sur le choix, la commande, la livraison et l'entretien de votre handpan, et sur l'équipe derrière Yataoshop, réparties en 9 thèmes. Votre question n'y figure pas ? Felix et Julie vous répondent personnellement.
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Conseils d'achat
Ce qu'est un handpan, lequel vous convient, son prix et comment choisir la gamme, l'accordage et la taille.
Qu'est-ce qu'un handpan ?
Le handpan est un instrument en acier qui se joue avec les mains. Il est composé de deux coques en acier assemblées ; sur le dessus, un dôme central est entouré de champs de notes, chacun accordé sur une note d'une gamme.
Comme toutes les notes appartiennent à la même gamme, vous jouez une musique mélodieuse dès la première séance. Voir tous les handpans
Quelle est la différence entre un handpan et un tongue drum ?
Le tongue drum a des languettes découpées dans l'acier et se joue avec des mailloches ou les doigts ; il est moins cher, plus doux et son sustain est plus court. Le handpan a des champs de notes martelés, un son bien plus riche en harmoniques avec un long sustain, et se joue avec les mains.
Le tongue drum est un excellent premier instrument pour les enfants ; pour le vrai son du handpan, choisissez un handpan. Voir nos tongue drums
Quelle est la différence entre YataoPan Starter, Expert et Master ?
Starter est notre ligne au meilleur rapport qualité-prix pour débuter, Expert est entièrement fait main avec des gammes étendues, et Master est fabriqué en petites séries par notre maître artisan.
Starter : des handpans fabriqués à la main en acier inoxydable, dans des gammes adaptées aux débutants comme la D Kurd.
Expert : des notes sur la face inférieure (bottoms) et plus de sustain.
Master : des configurations sélectionnées à nombreuses notes.
YataoPan, Ayasa, MAG ou Mudra : quelle différence ?
Ce sont quatre marques de handpans qui se distinguent par leur fabricant, leur matériau et leur prix. YataoPan est notre propre ligne et la plus abordable ; les handpans Ayasa, MAG et Mudra sont fabriqués par des facteurs de handpans indépendants et coûtent chez nous à partir d'environ 3 000 €.
Aperçu (prix en octobre 2026) :
YataoPan : notre propre ligne fabriquée à la main (Starter, Expert, Master), en acier inoxydable ou en Ember Steel ; les modèles Ember sont conçus et façonnés par Ayasa Instruments. De 1 500 à 4 500 €, garantie de réaccordage de 2 ans.
Ayasa : fabriqués à la main par Ayasa Instruments depuis 2016, en Ember Steel. De 3 075 à 4 875 €, garantie de réaccordage de 2 ans.
MAG : fabriqués en Hongrie par MAG. De 3 000 à 4 550 €.
Mudra : marque fondée par Rafael Ortega, originaire du Brésil, en acier inoxydable développé par Mudra. De 4 600 à 5 000 €.
Pour MAG et Mudra, les conditions de garantie ou de réaccordage du fabricant s'appliquent, et nous vous aidons volontiers dans les démarches. Vous hésitez ? Réservez un appel conseil gratuit
Nous vous recommandons le YataoPan D Kurd 13 de notre Starter Line : une bonne qualité à un prix juste, et la gamme D Kurd (ré mineur) est la plus populaire et la plus polyvalente.
Vous trouverez de nombreux tutoriels pour cette gamme, comme le cours en ligne « Handpan Fundamentals » de Malte Marten. Pour en savoir plus, consultez notre article « Le guide parfait pour débuter le handpan en 2026 »
Pour débuter, nous vous recommandons 13 notes, comme le YataoPan D Kurd 13 : une disposition intuitive pour commencer et de la marge pour progresser. Les handpans avec encore plus de notes offrent davantage de possibilités, mais sont plus complexes à jouer et plus chers.
Plus de notes ne signifie pas forcément un meilleur handpan : tout dépend de votre niveau et de vos préférences. Comparer les gammes de handpan
En cas de doute, commencez par la D Kurd : polyvalente et intuitive, et le YataoPan D Kurd 13 a été notre handpan le plus vendu sur l'année écoulée (en octobre 2026). Pour une autre ambiance, comparez les gammes ci-dessous ou laissez notre Handpan Finder vous en suggérer une.
Kurd (ré mineur, jouable aussi en fa majeur) : polyvalente et riche en émotions, du méditatif au lumineux ; facile pour débuter, avec de la profondeur pour les joueurs avancés.
Amara / Celtic Minor (p. ex. E Amara) : fluide et harmonieuse, sans sixte ; adaptée aux débutants et idéale pour improviser.
Pygmy : pentatonique mineure, douce, rêveuse et méditative, avec une disposition indulgente. La Low Pygmy en est une variante plus grave pour les joueurs intermédiaires et avancés.
Ashakiran (« rayon d'espoir ») : lumineuse avec une touche de mélancolie, et une disposition étendue.
Aegean (ré lydien) : un caractère majeur, mais plus ouvert et spacieux qu'une gamme majeure classique.
Si vous jouez souvent avec d'autres musiciens, choisissez une gamme en ré mineur. Toutes les gammes avec exemples sonores : Gammes de handpan
Un handpan de bonne qualité à 13 notes, comme nous le recommandons pour débuter, coûte généralement entre 1 000 et 2 000 €. Évitez les offres à moins de 500 € : elles sonnent souvent mal et se désaccordent rapidement.
Comment reconnaître un bon handpan (par rapport à un handpan bon marché) ?
Sur un bon handpan, chaque note reste nette : quand vous jouez une note seule, aucune autre note ne résonne avec elle, même si vous jouez plus fort. Il sonne aussi plein et non métallique, offre un sustain agréable et présente des finitions soignées.
Les points à vérifier :
Pas de cross-talk : une note jouée seule ne fait pas sonner les notes voisines, même avec un jeu intense.
Pas de son de casserole : le son est plein et chaleureux, ni maigre ni métallique.
Sustain agréable : chaque note résonne de façon régulière et suffisamment longtemps.
Champs de notes pas lisses à 100 % : une surface légèrement texturée montre que les notes ont été accordées à la main.
Bord (rim) ébavuré : la jonction entre les deux coques est proprement finie.
Écart régulier entre coque supérieure et coque inférieure : signe que la colle a été appliquée en quantité suffisante et de façon homogène.
Les handpans très bon marché (moins de 500 €) sonnent souvent mal et se désaccordent rapidement. Chaque YataoPan est joué et contrôlé par nos soins avant son expédition. Le meilleur test reste votre oreille : essayez des handpans dans l'un de nos showrooms.
Notre taille standard est de 53 cm de diamètre, ce qui rend le handpan facile à manier pendant le jeu. Nous proposons aussi, en partie, des handpans plus petits.
Traditionnellement, le diamètre des handpans varie entre 53 et 56 cm (20,8 à 22 pouces).
Quelle gamme choisir pour jouer souvent avec d'autres musiciens ?
Choisissez un handpan en ré mineur : les gammes classiques sont Kurd et Amara. Depuis quelque temps, la gamme E Amara est elle aussi très appréciée.
Selon les régions du monde, d'autres tonalités et gammes sont répandues ; dans les pays arabes, par exemple, la gamme Hijaz est très courante. Découvrir les gammes de handpan
Qu'est-ce que l'Ember Steel, et est-il meilleur que l'acier inoxydable ?
L'Ember Steel n'est pas meilleur, il est différent : les handpans en Ember Steel ont un son plus chaleureux et plus riche, un sustain plus long, demandent moins d'entretien et coûtent plus cher. L'acier inoxydable offre un son clair et résonant et reste le choix le plus abordable.
Son : l'Ember Steel est connu pour son timbre chaleureux et riche et son sustain plus long, idéal pour un jeu mélodique et méditatif.
Entretien : l'Ember Steel est très résistant à la rouille et demande moins d'entretien que l'acier inoxydable. Aucun handpan n'est toutefois inoxydable à 100 %.
Aspect : sa patine brun bronze peut foncer avec le temps, sans effet sur le son ni sur l'accordage.
Chaque YataoPan est livré avec le sac de votre choix, un sac en coton supplémentaire, un kit d'entretien (Handpan Care Pack) et une notice d'entretien. Le kit d'entretien n'est actuellement pas inclus dans les commandes vers les États-Unis.
Le Yatao Softbag est offert ; sur la page produit, vous pouvez choisir une autre housse ou un étui rigide moyennant un supplément. Rangez votre handpan dans le sac en coton, et non dans la housse ou l'étui.
Le YataoPan D Kurd 13 existe aussi en pack avec un cours en ligne de Malte Marten (en octobre 2026) :
Qui est derrière la boutique, ce que disent les clients et de quels handpans joue Malte Marten.
Yataoshop est-il fiable, et qui est derrière ? Est-ce la boutique de Malte Marten ?
Oui. Yataoshop (Yatao Handpan Shop) est exploité par Yatao GmbH, une société basée à Fribourg-en-Brisgau (Allemagne) et inscrite au registre du commerce du tribunal de Fribourg sous le numéro HRB 729533. L'artiste handpan Malte Marten a cofondé la boutique en 2020 et en est l'un des deux gérants, avec Stephan Kammen.
Ce qui vous protège lorsque vous achetez chez nous :
Informations sur la société dans nos mentions légales : adresse, numéro d'immatriculation et numéro de TVA DE347273110.
Livraison assurée : chaque envoi de handpan est assuré à hauteur d'au moins 2 500 € ou jusqu'à la valeur de la marchandise (politique d'expédition).
Droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour les consommateurs dans l'UE (hors UE, nous vous l'accordons par contrat aux mêmes conditions), et notre droit de retour volontaire de 30 jours pour les adresses de livraison dans l'UE (rétractation et retours).
Garantie de réaccordage de 2 ans sur les handpans YataoPan et Ayasa achetés dans notre boutique en ligne (CGV et conditions de garantie).
La boutique a été fondée par Malte Marten, son ami d'école Stephan Kammen et son frère Sebastian Marten. Nous sommes aujourd'hui une équipe de six personnes, principalement basée à Fribourg. Toute l'histoire : Malte Marten, artiste handpan et cofondateur de Yatao. Pourquoi nous avons créé la boutique : « La vision avec la boutique Yatao »
Les clients attribuent à Yatao Handpan Shop une note de 4,91 sur 5 sur Judge.me (328 avis sur la boutique et les produits), et notre TrustScore sur Trustpilot est de 4,6 sur 5 (109 avis), au 16 octobre 2026.
Judge.me : après un achat, nous invitons les clients par e‑mail (via Judge.me) à évaluer les produits achetés. Les avis déposés de cette façon portent la mention « verified buyer » (acheteur vérifié) ; c'est le cas de 313 des 328 avis, les 15 autres sont affichés sans cette mention. Les nouveaux avis sont publiés automatiquement, sans validation préalable de notre part. Lire tous les avis sur Judge.me
Trustpilot : une plateforme d'avis indépendante ; nous ne vérifions pas nous-mêmes les avis qui y sont publiés. Avis sur Yataoshop sur Trustpilot
D'après la synthèse des avis réalisée par Judge.me, les clients saluent surtout le son et la qualité de fabrication des handpans, la rapidité de la livraison avec un emballage soigné et la réactivité du service client.
De quel handpan joue Malte Marten, et puis-je l'acheter ?
Malte Marten joue principalement des handpans d'Ayasa Instruments, mais aussi des YataoPan, notre propre ligne de handpans. Vous trouverez les deux dans notre boutique : handpans Ayasa et handpans YataoPan.
Au fil des années, Malte a joué notamment les gammes D Kurd, C Ashakiran, F# Low Pygmy, E Amara et D Aegean, et il a contribué au développement de la gamme Ashakiran chez Ayasa. Nos modèles YataoPan Ember sont conçus et façonnés par Ayasa Instruments, par exemple le YataoPan D Kurd 13 Ember.
À savoir : Malte a cofondé Yataoshop et en est l'un des gérants. Il raconte son parcours dans l'article « De quel handpan joue Malte Marten ? »
Prévente, moyens de paiement, paiement en plusieurs fois, factures, TVA et modifications de commande.
Que signifie « prévente » lors de l'achat d'un handpan ?
En prévente, vous achetez un handpan avant qu'il ne soit prêt à être expédié : il est encore en fabrication, mais vous réservez votre instrument à l'avance.
Chaque handpan en prévente indique une date ou une période d'expédition dans la description du produit. Vous savez ainsi quand vous recevrez votre instrument, et votre place pour un handpan artisanal de grande qualité est garantie.
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Klarna (selon le pays, par exemple sur facture ou en plusieurs fois), Shop Pay et le paiement anticipé par virement. Dans certains pays, Apple Pay ou Google Pay sont aussi possibles ; Alma est disponible dans 9 pays européens, dont l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse et la France.
Les moyens de paiement disponibles pour vous s'affichent lors du paiement. En cas de paiement anticipé, effectuez le virement dans un délai de cinq jours ouvrés après réception de la confirmation de commande ; nous réservons l'article pendant ce délai. Tous les détails figurent dans nos conditions d'utilisation.
Oui. Selon votre pays, vous pouvez régler en plusieurs fois avec Klarna ou Alma ; Alma est disponible dans 9 pays européens, dont l'Allemagne, l'Autriche, la Suisse et la France.
Les options disponibles pour vous s'affichent au moment de la commande. Tous les détails figurent dans nos conditions d'utilisation.
Oui. Vous recevez automatiquement une confirmation de commande par e‑mail, et vous pouvez demander à tout moment une facture officielle avec TVA à info@yataoshop.com.
Indiquez votre numéro de commande et, le cas échéant, l'adresse de votre entreprise.
Les taxes et la TVA sont-elles comprises dans le prix ?
Cela dépend du pays depuis lequel vous commandez : pour les commandes au sein de l'UE, tous les prix incluent la TVA de votre pays ; pour les commandes hors UE, les prix n'incluent ni TVA ni autres taxes.
Exception pour les États-Unis et le Royaume-Uni : nous y livrons toutes les marchandises droits acquittés (DDP) ; les droits de douane et taxes à l'importation sont donc déjà inclus dans le prix affiché ou dans les frais d'expédition. Vers tous les autres pays hors UE, nous ne livrons pas droits acquittés.
Oui. Tant que votre handpan n'a pas été expédié, l'annulation est gratuite. Après la livraison, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception (droit légal dans l'UE, accordé par contrat aux mêmes conditions hors UE) ; avec une adresse de livraison dans l'UE, notre droit de retour volontaire prolonge ce délai à 30 jours après réception.
Comment nous emballons et expédions votre handpan, les frais de port et les délais de livraison.
Comment mon handpan sera-t-il expédié ?
Nous expédions avec DHL (vers le Royaume-Uni avec DHL Express, vers les États-Unis en Express ou, jusqu'à 2 500 USD de commande, en Standard) et assurons chaque envoi de handpan à hauteur d'au moins 2 500 € ou jusqu'à la valeur de la marchandise.
Chaque handpan est vendu avec le sac de votre choix et un sac en coton supplémentaire : nous l'emballons soit dans le sac, soit dans une boîte en polystyrène spécialement conçue. Nous avons une longue expérience de l'emballage et de l'expédition de handpans, y compris vers d'autres continents. Les envois hors UE nécessitent des documents douaniers et peuvent donc prendre plus de temps. Pour en savoir plus, consultez notre politique d'expédition.
Nous expédions les handpans avec DHL ; vers le Royaume-Uni, nous utilisons DHL Express, et vers les États-Unis, nous expédions en Express ou, pour les commandes jusqu'à 2 500 USD, aussi en Standard. Toutes les marchandises sont livrées droits acquittés (DDP) au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les accessoires sont expédiés avec DHL ou Deutsche Post.
L'envoi d'un handpan coûte 30 € en Allemagne et 60 € dans l'UE (ainsi qu'en Serbie). Vers les autres pays, il dépend de la destination (voir la liste) ; le montant exact s'affiche lors du paiement.
États-Unis (droits acquittés) : Express (3 à 4 jours) 250 USD ; pour les commandes jusqu'à 2 500 USD, aussi Standard (environ 7 jours) 115 USD – les prix peuvent varier en raison des fluctuations actuelles des transporteurs ; le montant affiché lors du paiement fait foi
Australie : 200 €
Autres pays : Economy 100 €, Premium (plus rapide) 200 €
Nous expédions les accessoires dans le monde entier : les accessoires en général coûtent 5 € en Allemagne, 10 € dans l'UE et en Europe et 30 € dans le reste du monde ; les housses et hardcases pour handpan coûtent 15 €, 25 € et 50 € (dans le reste du monde, un montant minimum de commande de 250 € s'applique aux deux). À partir de 1 000 € de commande, nous expédions gratuitement les accessoires, housses et hardcases. Vers les États-Unis, les accessoires coûtent 40 USD (Standard) ou 100 USD (Express) et sont expédiés gratuitement pour toute commande de plus de 300 USD ; les tarifs des housses et hardcases s'affichent lors du paiement. Chaque envoi de handpan est assuré à hauteur d'au moins 2 500 € ou jusqu'à la valeur de la marchandise. Tous les tarifs figurent dans notre politique d'expédition.
En général dans les 48 heures (jours ouvrables) suivant la réception du paiement.
Pour les commandes hors UE, la préparation des documents douaniers peut prendre jusqu'à 4 jours ouvrables. Pour les articles en prévente, la date d'expédition indiquée dans la description du produit s'applique.
Oui. Vous recevez un e‑mail avec le numéro de suivi dès que le colis quitte notre entrepôt ; nous expédions en général dans les 48 heures (jours ouvrables) suivant la réception du paiement.
Si vous ne trouvez pas cet e‑mail, pensez à vérifier votre dossier de spams.
Quelle est la différence entre la livraison économique et la livraison premium ?
La livraison premium est plus rapide : selon le pays de destination, elle peut être jusqu'à deux fois plus rapide que la livraison économique.
Pour les handpans expédiés vers des pays sans tarif fixe, la livraison économique coûte 100 € et la livraison premium 200 €. Dans la plupart des cas, nous ne recommandons la livraison premium que si le délai est vraiment déterminant. Les tarifs par pays figurent dans notre politique d'expédition.
Droits de douane, taxes et documents pour les commandes hors UE.
Dois-je payer des droits de douane ?
Si vous commandez depuis un pays hors UE : oui, dans la plupart des cas. Les droits de douane, la TVA à l'importation et les frais sont perçus à l'importation par l'administration douanière ou le livreur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat.
Exception pour les États-Unis et le Royaume-Uni : nous y livrons toutes les marchandises droits acquittés (DDP) ; les droits de douane et taxes à l'importation sont donc déjà inclus dans le prix affiché ou dans les frais d'expédition. Vers tous les autres pays hors UE, nous ne livrons pas droits acquittés. Pour en savoir plus, consultez notre politique d'expédition.
En général, vous payez la TVA à l'importation de votre pays et d'éventuels droits de douane. Pour les commandes livrées aux États-Unis et au Royaume-Uni, ces taxes sont déjà incluses dans le prix affiché ou dans les frais d'expédition (DDP).
Suisse : environ 8,1 % de TVA + frais de douane
Australie : 10 % de GST pour les commandes supérieures à 1 000 AUD
Canada : 5 % de GST + éventuelle taxe provinciale
Ce sont des estimations approximatives, sans garantie sur les montants exacts. Votre bureau de douane vous renseignera de manière fiable. Pour en savoir plus, consultez notre politique d'expédition.
Attendez l'avis de la douane : le dédouanement peut prendre 1 à 2 semaines de plus, et la douane vous envoie en général une lettre, un SMS ou un e‑mail avec les informations pour le paiement ou le retrait.
Si vous avez besoin d'aide, contactez-nous : nous vous aidons volontiers avec les documents nécessaires. Pour les commandes livrées aux États-Unis et au Royaume-Uni, c'est plus simple : nous y livrons toutes les marchandises droits acquittés (DDP), vous n'avez donc pas de taxes à l'importation à payer.
Retours, remboursements, dommages de transport et notre garantie de réaccordage de 2 ans.
Puis-je retourner mon handpan ?
Oui. En tant que particulier, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à motiver votre décision. Dans l'UE, c'est un droit légal ; hors UE, nous vous l'accordons par contrat aux mêmes conditions. Avec une adresse de livraison dans l'UE, notre droit de retour volontaire prolonge ce délai à 30 jours après réception.
Pendant le délai de rétractation de 14 jours, votre responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation résultant de manipulations allant au-delà de l'essai de l'instrument. Pour un retour entre le 15e et le 30e jour, la marchandise doit être non utilisée, complète, non endommagée et dans son état d'origine. Hors UE, un retour après le délai de rétractation peut être convenu au cas par cas. Les frais de retour sont à votre charge. Tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.
Vous annoncez le retour par e‑mail ou via la fonction de rétractation de notre site, vous renvoyez le handpan bien emballé, et nous vous remboursons par votre moyen de paiement initial.
Écrivez-nous à info@yataoshop.com en indiquant votre numéro de commande ; vous n'avez pas à motiver le retour. Pendant le délai de rétractation de 14 jours, vous pouvez aussi utiliser la fonction de rétractation de notre site.
Sur demande, nous vous envoyons une étiquette de retour. Les frais de retour sont à votre charge ; si nous fournissons l'étiquette, nous déduisons son coût du remboursement, sauf accord contraire.
Emballez le handpan soigneusement, comme vous l'avez reçu. Nous vous recommandons d'assurer le colis.
En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, frais de livraison standard compris, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre rétractation ; nous pouvons attendre d'avoir récupéré le handpan ou que vous ayez fourni une preuve d'expédition. Pour un retour au titre de notre droit de retour volontaire, nous remboursons le prix d'achat dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du handpan. Tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.
En cas de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, frais de livraison standard compris, dans les 14 jours suivant la réception de votre rétractation ; pour un retour au titre de notre droit de retour volontaire de 30 jours, nous remboursons le prix d'achat dans un délai de 14 jours après réception et contrôle du handpan.
En cas de rétractation, nous pouvons différer le remboursement jusqu'à réception du handpan ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Le remboursement se fait toujours via votre moyen de paiement initial. Tous les détails figurent dans notre politique de remboursement.
Signalez les dommages au livreur et à nous le plus tôt possible, avec des photos des dommages et de l'emballage.
Nous déclarons les dommages au transporteur (chaque envoi de handpan est assuré) et trouvons une solution : un remplacement ou une réparation. Vos droits légaux n'en sont pas affectés. Pour en savoir plus, consultez notre politique d'expédition.
Oui. Pour les YataoPan et les handpans Ayasa achetés dans notre boutique en ligne, nous offrons une garantie de réaccordage de 2 ans dès la livraison au premier acheteur, dans le monde entier : si l'instrument se désaccorde par un jeu normal, nous organisons le réaccordage et prenons en charge ses frais, l'expédition assurée aller-retour et l'assurance transport.
Ne sont pas couverts : les dommages dus à des chutes, des chocs ou une pression (p. ex. des bosses), à un rangement ou une manipulation inappropriés (y compris la corrosion due à un manque d'entretien), les interventions de tiers non mandatés par nous et les changements purement esthétiques comme la patine. Vos droits légaux n'en sont pas affectés. Les conditions de garantie complètes figurent dans nos conditions d'utilisation.
Pour les handpans d'autres fabricants (p. ex. MAG, Mudra), leurs propres conditions de garantie ou de réaccordage s'appliquent ; nous vous aidons volontiers dans les démarches. Après les 2 ans, le coût d'un réaccordage varie beaucoup et ne peut pas être indiqué précisément ; si vous le souhaitez, nous vous aidons toujours à l'organiser.
Mon handpan ne sonne plus comme au début : que faire ?
Contactez-nous pour un réaccordage : pour les handpans YataoPan et Ayasa, il est gratuit pendant la garantie de réaccordage de 2 ans ; pour les autres fabricants, leurs propres conditions s'appliquent. Un léger désaccordage après des mois ou des années est normal.
Il est dû au jeu, à la température et à l'humidité. Après la garantie, le coût d'un réaccordage varie beaucoup et ne peut pas être chiffré précisément ; si vous le souhaitez, nous vous aidons à l'organiser. Les conditions de garantie figurent dans nos conditions d'utilisation.
Nettoyage, huilage, protection contre la rouille et rangement.
Comment entretenir mon handpan ?
Essuyez-le régulièrement avec un chiffon doux et appliquez un peu d'huile pour handpan (par exemple Phoenix Oil ou Ballistol), idéalement toutes les 2 à 4 semaines ou après avoir joué avec les mains moites.
Cela le protège de la rouille et préserve son son. Pour en savoir plus, consultez notre article « Guide d'entretien du handpan »
Cela dépend du matériau : l'acier inoxydable et l'Ember Steel sont très résistants à la rouille, l'acier nitruré résiste lui aussi très bien à la rouille, mais aucun handpan n'est inoxydable à 100 %.
Conseil : jouez toujours avec les mains sèches et essuyez brièvement l'instrument après avoir joué.
Quelle est la meilleure façon de ranger mon handpan ?
L'idéal est de le ranger dans le sac en coton fourni avec chaque handpan, dans un endroit sec à température ambiante, et non dans la housse ou l'étui rigide.
Où essayer des handpans sur place, rendez-vous et ateliers.
Où puis-je essayer des handpans ?
Vous pouvez essayer des handpans dans l'un de nos showrooms : nous travaillons avec des partenaires et des professeurs à plusieurs endroits. Vous trouverez les adresses actuelles sur notre page showrooms.
Avant votre visite, demandez un rendez-vous via le formulaire de contact sur la page du showroom, afin que quelqu'un soit sur place et que les instruments qui vous intéressent soient prêts.
Oui. Avant de vous rendre dans un showroom, demandez un rendez-vous via le formulaire de contact sur la page du showroom.
Ainsi, quelqu'un sera sur place et les instruments qui vous intéressent seront prêts. Votre demande nous est transmise ainsi qu'au partenaire du showroom, qui vous contactera directement.
Pour les boutiques, professeurs, écoles de musique et idées de collaboration.
Je suis revendeur : puis-je vendre vos handpans ?
Nous travaillons avec des partenaires sélectionnés. Écrivez-nous à info@yataoshop.com en présentant votre boutique ou votre studio, et nous discuterons des possibilités.
Le fonctionnement de nos partenariats showroom et affiliation est expliqué sur notre page partenaires.
